답변

네, 구성품 단독 분실도 요청 시 제공해드릴 수 있습니다. 단, 반드시 연구원에게 연락 후 직접 수령해주시기 바랍니다.

답변

비대면 진료가 종료되면 퇴원 시점 또는 안내 받은 날짜에 반납하시면 되겠습니다.

답변

입원 환자는 병동 간호사, 재택환자의 경우 연구원 접촉 후 반납하시면 되겠습니다.

답변

스마트링 본체, 충전 크래들, USB 케이블, 제공된 케이스 모두 반납하시기 바랍니다.

답변

환자가 직접 할 필요 없습니다. 반납 후 병원 측에서 기기 점검 및 소프트웨어 초기화를 진행하여 환자의 데이터는 모두 초기화 진행할 예정입니다.

답변

연구원 또는 병동에서 연락을 드려 반납 일정을 안내드립니다. 연체 비용은 없지만 기기 수급을 위해 빠른 반납이 필요합니다.

답변

물론입니다. 측정 오류, 충전 불량, 연결 불량 등 문제가 있을 경우 즉시 연구원에게 연락하여 다른기기로 교체하시기 바랍니다.

답변

착용 불편은 측정 품질 저하로 직결되므로 즉시 다른 사이즈로 교체하시기 바랍니다.

답변

다음과 같은 상황이면 기기 문제 가능성이 있어 교체를 권장드립니다. 반복적인 연결 끊김, 측정 실패 지속, 충전 LED 오류 지속

답변

환자가 직접 할 필요 없으며 재설정은 연구원이 직접 도와드릴 예정입니다.