답변

스마트링은 블루투스로 휴대폰 앱과 연결됩니다. 앱이 실행되면 자동으로 탐색→ 연결 과정을 진행합니다.

답변

블투수트 특성상 일시적인 끊김-재연결은 정상입니다.

답변

기기에 저장된 데이터가 많으면 전송 시간이 길어질 수 있습니다. 전송 바가 다 찰 때까지 앱을 켜둔상태로 기다리면 자동으로 완료됩니다.

답변

"데이터 전송에 실패했습니다. 다시 시도해주세요"메시지가 뜨면 앱 재실행, 블루투스 재활성화 순으로 진행하면 복구됩니다.

답변

"연결 중, 데이터 전송 중, 배터리 부족, 충전 중" 이 뜨며 블루투스가 꺼질 경우 팝업으로 안내해드립니다.

답변

휴대폰 불루투스 껐다 켜기 → 기기를 충전 케이스에 넣어 블루투스 전원 상태 확인 → 앱 강제 종료 후 재실행 순으로 조치해주시기 바랍니다.

답변

기기 전원이 꺼져있거나, 충전이 부족한 상태일 가능성이 높습니다. 충전 케이스에 넣어 전원 상태를 확인해주시기 바랍니다.

답변

블루투스 ON, 휴대폰 네트워크 ON, 기기 충전 여부 확인, 앱 강제 종료 후 재진입 해보시기 바랍니다.

답변

완전히 충전하면 약 36~48시간 동안 사용 가능합니다.

답변

앱 상단 상태바에서 배터리 아이콘으로 확인할 수 있으며, 30%, 20%, 10% 이하일 때 각각 경고 표시가 뜹니다.