우리 병원은 1월 10일 건강보험제도와 공공의료기관의 역할 및 서비스에 대한 올바른 이해를 돕고자 국민건강보험공단 신입직원을 초청·소개하는 시간을 마련했다. 총 81명의 신입직원들은 정은희 행정부원장의 인사말에 이어 병원 홍보동영상을 시청하고 류시범 경영전략팀장으로부터 병원 전반에 대해 소개받았다. 이후 병원 아트리움, 방사선종양학과와 핵의학과의 최신장비 등을 견학한 후 종합건진센터, 재활치료센터 등 시설을 둘러보며 병원 실제 운영현황을 보고 듣는 기회를 가졌다. 또한 특별히 준비된 오찬을 함께하며 서로의 의견을 공유했다.
이번 견학을 담당한 국민건강보험공단 인력관리실 서윤희 차장은 “이번 견학 프로그램을 통해 신입직원들이 공공의료 기관으로서의 일산병원의 역할과 현황에 대해서 더 자세히 알 수 있는 기회가 되었기를 바란다”며 “사회의 첫 발을 내딛어 현업에 적응하는 데 도움이 되도록 더 많은 기회를 제공하겠다”고 말했다.

경민대학교 간호과 현장체험

지난 12월 27일 경민대학교 간호과 학생들이 실제 간호현장을 직접 보고 체험하고자 우리 병원에 방문했다. 교육과학기술부가 주관하는 전문대학 교육역량 강화사업의 일환으로 실시된 이번 현장방문은 병원 및 간호부 현황 소개에 이어 환자 안전간호에 대한 강의와 CS교육으로 학생들의 실무 역량 강화를 도모했다. 오후에는 주요 시설과 최첨단 의료장비 등을 돌아보았다.
이번 현장방문에 참여한 학생들은 “현장을 둘러보며 생생하게 실무를 체험할 수 있었다. 특히 CS교육은 취업 역량을 높이는 데 큰 도움이 되었다”고 소감을 전했다. 김인자 간호부장은 “학생들에게 실무 현장을 둘러볼 기회를 제공할 수 있게 되어 기쁘다. 앞으로도 많은 학생들이 체험을 통해 선진 의료의 주역으로 성장하길 바란다”라고 말했다.

2012 전문의 우수논문 포상

지난 1월 14일 의료진들의 연구 의욕을 높이고 자긍심을 도모하기 위한 연구논문 학술상 시상이 있었다.
최우수상은 신장내과의 강이화 교수에게 돌아갔으며, 진단검사의학과 김영아 교수·신경과 김종헌 교수·소아청소년과 김기혁 교수·심장내과 윤세정 교수가 우수상을 수상했다.
최우수상을 수상한 강이화 교수는 4-5기 만성 신질환자에서 수면장애(수면무호흡)가 인지기능 특히 기억력 장애와 연관성이 있다는 것을 연구논문을 통해 밝혔고, 이는 지난 12월 ‘American Journal of Kidney Disease’라는 공신력 높은 저널에 실린 바 있다.

MOT모니터링 평가 우수부서 포상

병원 서비스 현황 파악·서비스 부진항목을 점검·개선방향 제시를 위한 MOT(Moments Of Truth)모니터링 평가에서 감염내과, 통증클리닉, 영양팀, 원무팀(전화예약)이 우수부서로 선정되었다. 이에 대한 포상은 지난 12월 27일에 있었던 2012년 송년회에서 이루어졌다. 우수부서 외에도 전년 대비 큰 점수가 향상된 외과(진료), 신생아집중치료실, 외과(간호), 원무팀(수납창구) 등 네 팀은 노력부서로 선정되어 포상받았다.
MOT평가는 고객을 맞이하는 방문접점과 전화접점에서 평가 직원이 내원객으로 가장하여 진료에 참여·관찰하는 미스터리 쇼핑(mystery shopping)방식으로 진행되었다. 지난 10월 19일부터 11월 16일까지 실사가 이루어졌으며, 병원 내부 상태와 분위기, 직원의 친절도 등을 관찰한 전체 결과는 서비스 이미지 부문이 가장 우수했다. 또한 서비스 표현 영역이 지난 해 대비 크게 높아진 것으로 나타났다. 모니터링 종합점수에 있어서도 양호한 서비스를 제공하고 있는 것으로 나타났다.
김광문 병원장은 “모니터링 결과는 병원 서비스의 현재를 점검하는 중요한 척도”라며 “앞으로도 지속적인 모니터링을 실시하여 고객 만족을 실현하는 의료기관이 되기 위해 힘쓸 것”이라고 밝혔다.

김삼영 기획조정실장 부임

2013년 1월 1일부로 우리 병원에 김삼영 기획조정실장이 부임했다. 새로 부임한 김삼영 기획조정실장은 2009년 국민건강보험공단 진주산청지사장에 이어 국민건강보험공단 건강관리실장·국민건강보험공단 중구지사장을 역임했으며, 그 동안 공단에서 건강증진 사업 교류 협약 등 지역사회의 건강증진 도모를 위해 노력해 온 바 있다. 김삼영 기획조정실장은 “병원 운영의 컨트롤타워인 기획조정실을 총괄하게 되어 어깨가 무겁다. 새해 첫날 새 마음으로 새 출발을 하게 되어 더 없이 기쁘게 생각하며, 공공의료서비스를 제공하는 일산병원의 일원으로서 자부심을 가지고 업무에 임하겠다”라며 신년 부임 각오를 다졌다.

간호부 ‘사랑의 김장나누기’ 행사

우리 병원 간호부 봉사대는 지난 12월 6일 양주 부부농원에서 ‘사랑의 김장 김치 담그기’ 봉사활동을 실시했다. 이 행사는 경기도병원간호사회가 후원하고 우리 병원 간호부가 주관하는 ‘사랑의 김장 나누기’ 행사로 불우이웃을 위한 사회사업의 일환으로 매년 실시되고 있다. 이번 행사에서 정성을 다해 담근 김치는 고양시 관내 저소득계층 5명과 원내 환우 5명에게 전달되어 따뜻한 온정을 전했다.