직원명단

구분	성명
소장	구홍두
수간호사	송복희
간호사	김도하, 최성희, 오 월, 이임정, 정인영, 권혜림, 박은정, 장경웅, 여태원, 장재혁, 박현선, 김혜진, 박상문, 이정민, 구민정, 강주연, 임정민, 김진주, 김혜선, 장인영, 이령아, 최다원, 백상화, 김민희, 구효진, 최영환, 장선윤, 이인선, 김근희, 김미진, 윤지영, 남혜진, 김혜선, 서지현, 김윤호, 조가람
응급구조사	이혜림, 김다정, 함지희, 최진우
보조원	전우진, 강성민, 조정욱, 최민관, 신현진, 조민희, 안은정, 강인정, 권병주

주요 활동내역

가. 주요활동

2016년도 월별 응급환자 진료현황

계	01월	02월	03월	04월	05월	06월	07월	08월	09월	10월	11월	12월
49,193	3,720	4,397	3,838	3,893	4,113	3,942	4,509	4,418	4,241	4,025	3,709	4,388

응급의료기관 평가 수검 및 지표 향상을 위한 개선활동

• 2016년도 응급의료기관평가 8월 29일 현장실사
• 응급진료 ‘구조/과정/결과’에 대하여 영역별 지표 정규27개/시범8개, 예비조사3개(총38개)
  수검완료(영상의학과, 진단검사의학과, 교육수련팀, 인사팀, 의용공학팀, 원무팀, 총무팀 협조)
• 응급내원환자 의무기록 모니터링(평가기간 2015.7.1.~2016.6.30. 전년 24.1% ⇨ 99.5%/월)
• 응급의료기관평가 결과: 82점/전국 지역응급의료센터 평균 80.2점(B등급, 2015년 대비 3점 상승)
• 2017년 평가 지표 대폭 개편으로 EMR & OCS 수정 보완: 안정성, 효과성, 환자중심성, 적시성, 기능성, 공공성, 모니터링 6개 영역 세부 36개 지표(모니터링 지표로 응급진료 질 향상 도모)

응급 병상정보 신뢰도 및 국가응급진료정보망(NEDIS) 진료정보 충실도 확보

• 응급의료기관 병상정보 신뢰도 평가 : 100점
  · 병상정보 신뢰도 유지를 위한 병상정보 송신자료 수정보완(8월)
• 국가응급의료정보망(NEDIS) 진료정보 충실도 유지: NEDIS 입력률(97.35%) 및 일치율(91.04%)
• 중증응급환자 실시간 정보 제공 : 100% 신뢰도 달성. 중증응급질환 9종(뇌출혈 수술, 뇌경색 재관류, 심근경색증 재관류, 복부손상 수술, 응급내시경, 응급투석, 조산산모, 신생아, 정신질환자) 실시간 제공하여 응급질환자의 신속한 처치 및 수술을 위한 시스템 완성

신종 감염의심환자 대응을 위한 ‘선별진료실 및 음압격리실’ 설치 운영

• 환자안전을 위한 추가설비: 환자모니터, CCTV, 관찰창, 화장실 콜벨, 자동 손소독제 등

한국형 응급중증분류(KTAS: Korean Triage Acuity and Scale)실시(1/1)

• 의료진간 KTAS 적용 표준화 활동: 1-3등급 접수취소, 4-5등급 집중치료실 입원 사례 검토 및 KTAS 담당자 교육 실시(매월)
• 한국형 응급중증분류(KTAS) 강사 자격 교육 이수: 원내 교육 실시 가능(정상원과장 등 총3명)
• 한국형 응급중증분류(KTAS) 자격증 교육 이수: 응급실 경력 2년차 이상(5명 완료, 총18명)

응급의료 수가 증가와 관련한 시스템 마련 및 정보 수정보완

• 2016년 실시: 1.2.3등급 전문의 직접 대면진료, 응급환자 관찰료, 격리료, 중증응급환자 가산 등
• 2017년 대비: 선별진료료(열화상카메라, 전력조회, 환자 및 의료인 보호장구, 보호자 분리
  감염의심환자 내원 전 동선분리, 비상연락체계 마련)

응급 진료지침 제·개정: 중증응급환자 진료체계 개정, 응급실 감염관리 세칙 제정

응급의료에 관한 법률에 의한 비상진료체계 유지 관리(365일)

• 비상진료체계에 따른 응급당직전문의 스케쥴 관리 및 SMS 문자 서비스, 당직의 명단 게시
• 지역응급의료센터: 내과, 외과, 산부인과, 소아청소년과, 마취통증의학과 전문의 각 1명 이상

심폐소생술에 대한 유관기관 교육 강화 및 CPR TS(Training Site) 강사 지원

간호부 봉사단 활동 및 찾아가는 서비스 이행

• 간호부 봉사단 활동(16명 참여), 외국인 의료봉사(1명), 해외단기의료봉사(필리핀, 1명)

중앙응급의료센터 보고: 폭염·온열질환, 한·냉질환, 생물테러 감시체계 보고

재난의료지원 인력 현황 및 응급의료기관 자원정보 조사 보고(매월)

2016년도 병원신임평가 현장 수검: 응급의료센터 부분 최고 점수 획득(100점)

나. 대외활동

의료기관평가 인증원 자원 조사위원 활동(HN 송복희): 종합병원 외 2곳 인증조사

다. 주요실적

의료인력 간 원활한 의사소통 체계 마련으로 업무개선 효과 창출

• 응급의료센터 내 월간회의를 통한 업무 개선 및 응급진료 질 향상 도모(팀웍 상승)
• 응급의료진료정보TF(NEDIS팀)를 통한 정보 및 의무기록 개선(4회 실시)
  · 병상정보, 진료정보 기준 및 통계 반영, 재/내원 환자관리 등

응급의료센터 진료환경 개선 : 중앙 환자모니터 시스템 도입(음압격리병상, 중환구역 환자 관찰)

타 응급센터 벤치마킹 실시: 감염대응 시설을 위하여 인천길병원 외 5곳 현장 답사(환자동선 고려, 성인·소아 진료구역 구분, 감염 사전 분리 등 진료 프로세스 검토)

CQI 응급 진료업무 개선을 통한 만족도 향상 활동으로 응급 간호기록 향상을 위한 프로토콜 개발하여 기록 소요시간 30% 감소, 스캐너 설치로 의료진간 외부 기록 즉시 공유

응급의료센터 고객만족도 향상 활동: 2016년 86.5%(2015년 중앙응급의료센터의 전국 응급실 서비스 만족도 56.5점)

• MOT CS캠페인 지속적“친절 눈맞춤 활동”을 통한 CS향상 분위기 증가(2015년 89.7% ⇨ 90.6%)