보험자병원 역할 담은 홍보 영상 제작

우리 병원은 보험자병원으로서의 차별화된 역할에 대해 소개하고, 병원을 방문하는 정책관계자 등 각계각층의 담당자에게 병원에 대한 우수성과 필요성을 홍보하기 위한 동영상 제작에 나섰다. 지난 3월 27일부터 암치료센터·재활 치료센터 등 주요 진료센터, 병동, 방사선종양학과 등 주요 장소 및 최첨단 시설에서 영상제작을 위한 촬영이 진행되었고, 홍보대사 조수빈 아나운서도 참여하는 등 공단의 협조가 이루어졌다. 보험자병원의 역할을 홍보하기 위한 이번 영상은 우리 병원의 과거와 현재 모습, 주요 실적 및 운영성과를 사진 및 영상촬영 자료를 활용해 담을 예정이다. 또한 우리 병원의 비전, 미션 및 정보 전달에 중점을 두고, 국내뿐 아니라 국외에도 보험자 직영병원으로서의 역할을 알리기 위해 영어·일본어 버전 영상 또한 제작할 예정이다. 김삼영 기획조정실장은 “건강보험제도의 성공적인 운영모델을 제시하고 있는 보험자병원으로서의 역할을 오피니언 리더 등 다양한 계층의 고객들이 이해하기 쉽게 소개하고자 영상을 제작하게 됐다”며 “직원에게는 우리 병원이 건강보험제도의 중요한 한 축을 책임지고 있다는 자부심을 높이고, 외부 관계자들에게는 국내 유일의 보험자 직영병원인 일산병원을 재인식시키는 계기가 될 수 있을 것”이라고 말했다.

외국인 노동자 및 가족 대상 사랑의 무료진료 펼쳐

우리 병원은 점차 증가하고 있는 외국인 이주노동자 및 이들 가족의 삶의 질 및 복지증진을 위하여 정기적인 의료봉사 활동을 실시하고 있다. 지난 4월 7일에는 파주시 문산읍에 위치한 한국다문화복지협회를 방문해 외국인 근로자뿐 아니라 결혼이민자, 유학생 등을 대상으로 혈압 및 혈당체크, 건강 상담 등 무료진료 서비스를 제공했다. 의료봉사에 참여한 외과 이상훈 교수는 “일산지역뿐 아니라 파주, 문산 지역에 거주하고 있는 의료취약계층의 건강증진에 기여할 수 있어 기쁜 마음으로 임했다”며 소감을 전했다. 앞서 3월 17일에는 일산동 조선족복지센터에서 45명의 외국인 이주노동자들에 대한 내과 및 외과 무료진료를 실시하는 등 건강하고 따뜻한 온정을 나누었다. 우리 병원은 앞으로도 의료환경이 취약한 지역 및 계층을 대상으로 공공의료서비스를 제공함으로써 공공의료 중심병원이자 건강보험 모델병원의 역할을 다할 예정이다.

자원봉사자 간담회 열려

다양한 공유로 고객서비스 강화

3월 25일 병원장 등 병원 관계자와 자원봉사자회 서봉원 회장 등 자원봉사자들이 참석한 가운데 자원봉사자 간담회가 열렸다. 고객서비스 강화의 일환으로 봉사자들의 의견을 충실히 반영하고, 개선을 도모하기 위해 마련된 이번 간담회에는 간호부, 원무부, 관리부, 사회사업센터, 고객만족센터 직원들도 참석해 함께 의견을 나누었다.

자원봉사자들은 노인케어시설과의 연계 확대와 노인 진료 편의 확충과 안내 데스크 창구 구조 개선 등 병원 발전을 위해 다양한 의견을 발의했다.

고객만족센터 이석영 소장은 “우리 병원의 여러 현장에서 활동하고 있는 자원봉사자들은 다양한 고객의 소리를 듣고 있다”며 “그들이 현장에서 느끼는 애로사항과 건의사항을 적극 수렴해 환자들에게 질 높은 의료 환경을 제공하겠다.”고 말했다.

경기도의료원 의정부병원과 진료협력 협약 체결

경기도의료원 의정부병원과의 진료협력 협약 체결식이 3월 27일 개최되었다. 우리 병원 및 경기도의료원 의정부병원 주요 관계자들이 참석한 이번 체결식에서는 상호간 효율적인 진료협력 방안 등 다양한 의견이 오고 갔다. 협약을 통해 일산 지역뿐 아니라 의정부 지역의 의료수준을 높이고, 시민의 건강 증진 향상을 위해 상호 노력할 예정이다.

진료협력센터 서정훈 소장은 “지역 공공병원으로서 양질의 의료서비스를 제공하고 있는 경기도의료원 의정부병원과 협약을 맺게 되어 기쁘게 생각한다"며 "환자들에게 수준 높은 의료 서비스를 제공하기 위해 긴밀한 협력관계를 이어 나갈 것”이 라고 밝혔다.

2년 연속 화재안전 우수건물 인정

우리 병원은 지난해에 이어 2년 연속 ‘한국화재보험협회 (KFPA) 화재안전 우수건물’로 선정되었다. 이처럼 2년 연속 우수건물로 선정된 것은 전국에 단 8개 사업장뿐이다. 우리 병원은 화재위험도가 매우 낮고, 안전관리가 우수해 화재안전 우수건물로 인정받게 되었다.

화재안전 우수건물 인정제도는 특수건물 중 최근 10년간 화재 이력이 없고 안전경영 의지가 높으며, 소방시설 관리상태가 우수한 건물을 선정해 인정서 수여 및 건물에 인정패를 부착하는 제도이다. 이 제도는 2011년 6월부터 시행되었으며, 현재까지 전국 148개의 사업장만이 우수건물로 선정된 바 있다. 우리 병원은 이번 우수건물 인정으로 한국화재보험협회(KFPA) 의 화재안전 및 보험료경감을 위한 기술지원 등의 혜택을 받게 된다.