| 구분 | 활동목적 | 활동내용 |
| 업무관리 | 외래에 관련된 간호 업무를 개선함으로서 외래 간호 업무 생산성 향상 |
업무관리팀 : 간호정보 프로그램 검토와 각종 지침서 제작, CQI 및 워크샵 등 외래 행사 지원 |
| 고객서비스관리 | 내·외부고객 관리를 통한 외래 간호서비스 향상 |
고객서비스팀 : 6월, 12월 외래 진료과별 MOT모니터링평가 및 결과 통보 주 1회 외래직원 친절교육 실시 |
| 환경관리 | 감염 및 안전관리, 청결한 환경 관리로 쾌적한 근무환경 조성 |
환경관리팀 : 월 1회 외래 진료과별 환경과 감염관리 상태 점검 및 교육 |
