의료진과 환자를 잇는 든든한 가교
진료지원전담간호사
입원부터 검사와 치료, 수술·시술, 퇴원까지 환자의 진료 과정에는 여러 의료진이 협력해야 한다.
이 과정에서 전문 지식과 임상 경험을 바탕으로 의료진과 협력하며 안전하고 원활한 진료를 돕는 이들이
진료지원전담간호사다. 관련 제도가 정비되면서 역할과 전문성이 더욱 중요해지는 가운데
일산병원 진료 현장 곳곳에서 진료지원전담간호사가 활약하고 있다.
글 편집실 사진 최태준
진료 전 과정에 함께하는 전문 간호
진료지원전담간호사는 특정 진료과나 전문 영역의 전문성을 바탕으로 진료지원업무를 수행하는 간호사다. 일반 병동 간호사가 입원 환자의 전반적인 상태를 살피며 포괄적인 간호를 제공한다면, 진료지원전담간호사는 각 분야의 전문성을 토대로 진료가 원활하게 이어지도록 돕는 데 중점을 둔다.
입원 후에는 환자 상태와 검사 결과를 확인하고 회진에 참여해 치료 계획을 파악한다. 의료진과 환자의 상태 변화를 공유하고 검사와 협진이 원활하게 이루어지도록 지원하는 것도 주요 업무다. 의료용 관·카테터 관리와 상처·장루·욕창 관리 등 필요한 처치와 간호도 담당한다. 수술·시술 전후에는 준비 사항 확인과 검체 관리, 수술 보조 등을 지원하며, 퇴원 시에는 환자가 적절한 건강관리를 이어갈 수 있도록 교육과 상담을 제공한다.
의료진과 환자를 연결하는 소통의 가교
진료지원전담간호사는 회진과 진료과별 콘퍼런스 등에 참여해 환자의 상태와 치료 계획을 공유하는 한편, 환자와 보호자가 겪는 어려움이나 요구 사항을 의료진에게 전달한다. 여러 의료진과 부서 사이에서 필요한 정보를 연결함으로써 환자의 상태 변화에 신속하게 대응하고 진료가 끊김 없이 이어지도록 하는 것이다.
환자가 복잡한 치료 과정을 이해하고 불안을 덜 수 있도록 돕는 것도 중요한 역할 중 하나다. 실제로 수술을 앞두고 불안해하던 환자에게 준비 사항과 이후 치료 과정을 눈높이에 맞춰 설명하고, 궁금한 내용은 의료진에게 확인해 다시 안내한 사례도 있다. 수술 후에는 환자 상태와 불편한 점을 세심하게 살피며 환자가 안정적으로 치료에 참여할 수 있도록 곁을 지키기도 한다.
전문성을 뒷받침하는 교육과 표준화
일산병원은 신규 진료지원전담간호사를 대상으로 기본 직무교육과 진료과별 현장실습교육을 진행한다. 재직 간호사에게는 사례 중심의 임상실무교육과 임상 대응 시뮬레이션교육, 전문의 심화교육 등을 제공한다. 자율학습 그룹을 만들어 다양한 임상 사례와 지식을 공유하는 것도 전문역량을 높이는 과정 중 하나다.
안전하고 표준화된 업무를 위한 관리체계도 갖추었다. 법적 업무 범위 안에서 진료지원업무가 이루어질 수 있도록 직무기술서와 진료과별 처방 프로토콜, 업무 매뉴얼을 마련했다. 간호사 진료지원업무 수행규칙 제도화에 발맞춰 교육과 관리체계도 한층 체계적으로 정비해나가고 있다.
환자 안전을 향한 진료지원의 진화
진료지원업무가 제도적으로 정비되면서 진료지원전담간호사의 역할도 더욱 명확하고 전문적인 영역으로 자리 잡고 있다. 앞으로의 과제는 각 분야에 필요한 전문성을 지속적으로 강화하는 동시에 관련 부서와 긴밀하게 협력해 진료지원이 유기적으로 이어질 수 있는 체계를 갖추는 것이다.
그 중심에 놓인 가치는 무엇보다 환자 안전이다. 진료지원전담간호사가 현장에서 전문성을 충분히 발휘해 환자에게 일관되고 안전하게 진료지원업무를 제공할 수 있는 환경을 만들어가는 것이 중요하다. 의료진과 환자를 잇는 든든한 가교로서 진료의 연속성과 효율성을 높이고, 궁극적으로 환자가 신뢰할 수 있는 진료 환경을 만드는 것이 일산병원 진료지원전담간호사가 나아갈 방향이다.